裝修中的王阿姨為了參加促銷，提前一年定好家電，購買時輕信促銷員，還讓對方幫忙下單，到裝修尾聲可以送貨時卻發現，錢付了，下單信息中的名字和送貨地址卻都不是自己的，當初的促銷員聯系不上，王阿姨手里只有發票沒有提貨單商家不認，4.5萬的家電就這樣“不翼而飛”了！

王阿姨求助消保委，經過漫長的調解，最終商家答應把王阿姨訂購的家電送上門。消保委提醒：裝修時，家電沒必要提前太久買！很多老年朋友都習慣在實體門店買家電，但也要記得留好發票、提貨單等憑證，核對物流信息。

(資料圖片僅供參考)

為了優惠提前一年買家電，結果無法提貨

最近，王阿姨的一樁心事終于了卻了——4.5萬元的家電原本“不翼而飛”，在經歷了一番周折之后，終于能按照原本的約定送上門了。

原來，去年3月份，王阿姨裝修開始沒多久，設計師就讓她確定好冰箱和洗烘一體機的尺寸，因此，她去新家附近的某品牌線下店挑選，選好合適的機型之后，促銷員告訴王女士，“現在正值促銷活動，優惠巨大，時間有限，得盡快定下來”。

雖然裝修剛開始，家電送貨是挺久之后的事情，但想到機型已經選好了，能享受到促銷價格也是一件好事，王阿姨就答應了促銷員，提前下單，裝修快結束時再送貨。最終，她挑中的冰箱和洗烘一體機一共4.5萬元。

圖/視覺中國

不過，王阿姨當天錢沒帶夠，她又不熟悉電子支付，所以先交了100元定金，“相當于鎖定了優惠價格”。

后來，王阿姨一直沒辦法去門店付款，促銷員就提出先幫她墊付，等王阿姨去門店拿發票時再把錢轉給他，王阿姨也答應了。

后來，王阿姨和老伴一起去門店付款、取發票，拿到發票后王女士放心地回家，等待房屋裝修好后送貨安裝。

王阿姨拿到的發票/受訪者供圖

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