(相關資料圖)

根據(jù)人力資源和社會保障部關于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)建設工作部署，本市社會保障信息系統(tǒng)于3月20日至4月10日停機，切換到全國統(tǒng)籌系統(tǒng)。記者了解到，為了最大限度保障服務對象切身權(quán)益，徐匯區(qū)人社局各級各部門提前部署，做好應對方案，確保停機切換工作順利推進、系統(tǒng)上線平穩(wěn)運行。

區(qū)就促中心組建了應急指揮保障工作小組，制定《關于全國社保統(tǒng)籌系統(tǒng)切換的應對方案》，組織人員對停機上線可能出現(xiàn)的問題進行處置演練，以應對出現(xiàn)的突發(fā)情況。同時，組建以失業(yè)保險等相關業(yè)務為主的應急服務隊伍，根據(jù)實際情況采取雙休日值班、延時服務等多種方式滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。

停機期間，區(qū)就促中心按照市局發(fā)布的通告內(nèi)容，進一步細化受影響服務事項的說明，編寫工作解釋口徑，確保咨詢有答復、服務不斷檔。“涉及失業(yè)保險個人待遇申請業(yè)務，建立一日一報申請備案機制，待經(jīng)辦系統(tǒng)恢復后，第一時間做好補錄、校驗工作，確保失業(yè)保險待遇應享盡享、不漏一人。”相關工作人員告訴記者。此外，區(qū)就促中心已連續(xù)兩次開展失業(yè)保險專管員培訓，重點對停機期間業(yè)務處理方案進行培訓，妥善處理因系統(tǒng)暫停導致失保待遇不能申領引起的各類矛盾，耐心做好解釋說明和宣傳引導，積極爭取失業(yè)人員的配合支持。

關鍵詞：