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近年來，“一鍵叫車適老服務設備進社區”為民辦實事項目持續推進，全市16個區已有超過700臺“一鍵叫車智慧屏”落地啟用，長寧區成為首個實現街鎮全覆蓋的轄區。

日前，記者來到北新涇街道新涇五村居民區北門，看到靠近馬路的墻面上安裝著“一鍵叫車智慧屏”，現場一位居民正準備使用其叫車出行。

“我出門需要打車的話，都會選擇用這臺設備。”居民徐老伯告訴記者，自從小區安裝了“一鍵叫車智慧屏”，像他一樣的老年人不用在街邊看著一輛輛載客的出租車飛馳而過，卻只能著急等候，也不用操作步驟相對復雜的手機打車軟件，還擔心定位不準確，只要刷臉或者輸入電話號碼即可實現“一鍵叫車”，不僅使用更加方便、定位更加精準、接應更加快速，服務也相對人性化。

點擊屏幕中央“一鍵叫車按鈕”、完成刷臉識別后，很快有車輛接單，徐老伯就站在原地等候，接單出租車很快抵達，整個過程不過5、6分鐘。

據了解，北新涇街道是本市“一鍵叫車智慧屏”覆蓋率和使用率較高的街鎮，其中體量較大的社區還會根據居民需求進行多點布設，如新涇五村居民區分別在社區北門、南門和“寧聚里·吾愛家”社區綜合服務體安裝了“一鍵叫車智慧屏”，以滿足廣大居民便捷出行的需求。

“為確保居民安心使用‘一鍵叫車智慧屏’，各居民區安排工作人員提供幫助和指導。”北新涇街道相關負責人表示，社區工作人員提前告知居民使用方法，對有意向享受刷臉服務的居民進行綁定指導，因該設備普遍安裝在居委會和社區門口，還安排居委干部和物業人員提供指導服務，居民使用中遇到任何問題都可向他們尋求幫助。

“自2021年6月試運行后，‘一鍵叫車智慧屏’受到了廣大市民的關注和認可，現在響應率能達到90%左右。”申程出行市場公關經理徐文斌表示，“一鍵叫車智慧屏”主要分布在居民小區，其次，社區事務受理服務中心、長者食堂、文化活動中心和醫院等公共場所也有安設。另外，申程出行近來與中國電信上海公司合作，在沿街“Hello 老友亭”新型多功能智慧電話亭接入“一鍵叫車”服務系統，為市民群眾提供觸手可及的便捷出行服務。

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